返金ポリシー

1．お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。商品のご注文時には、ご注文商品をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
尚、商品についてご不明な点がございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。

2．商品不良等の理由による交換

商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万がいち「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お取り替えにてご対応いたします。
その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、すみやかに当店までご連絡ください。
※お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございますので、誠に恐れ入りますが、お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※商品不良があった場合もご返品・ご返金はいたしかねます。新しい商品とお取り換え交換にてご対応させていただおりますので、あらかじめご了承ください。

3．ご注文後のキャンセルについて

事前のご入金以外でのお取り引きをさせていただいているご注文につきましては、ご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。

『商品に不備がある場合の返品』
ジャスポでは、商品の品質、お届けには万全を期しております。
万が一、商品に不備があった場合には使用せずに、
返品希望のご連絡の上、着払いにて返品をお願いいたします。

『お客様の都合による場合の返品』
商品到着後、「注文を間違えた」「想像と違った」等々、これらお客様のご都合による返品の場合には、配送料金・返送料金・返金手数料をお客様にご負担していただきます。
返品により、ご購入金額が送料無料対象金額を下回った場合は当初ご注文分に送料が発生いたします。
返金額より差し引かさせて頂きます。
全品返品の場合には、配送料金（手数料含む）をお客様にご負担していいただきます。
ご負担していただく配送料金は、北海道：1,800円、沖縄県：3,600円、その他の都道府県：1,200円となっております。

『返品を拒否する場合もございます』
次のような場合には、返品を拒否させていただきます。
　●使用している形跡がある。
　●タグの切り離し、商品・化粧箱・包装ビニールに破損がある。
　●同梱している付属品を破棄している。
　●返品希望のご連絡なしに、返送を行っている。

『返品交換することができます』
返品交換をする場合には、返送料金・再配送料金を、お客様にご負担していいただきます。

　●再配送料金について
　　1. メーカーより再配送の場合：実費着払い。
　　2. ジャスポより再配送の場合：北海道は1,800円、沖縄県は3,600円、その他の都道府県は1,200円をお振込みいただきます。
　　※ 振込手数料は、お客様にご負担していいただきます。
■返品について
　●返品交換で差額が生じた場合について
　　1. 商品金額が不足している場合、差額分をお振込みください。
　　※ 振込手数料は、お客様にご負担していいただきます。
　　2. 商品金額が過剰な場合、差額分をご返金いたします。
　　※ ご返金時の振込手数料は、差し引かせていただきます。
　　※ 振込手数料以下のご返金の場合には、手数料はジャスポが負担いたします。
　　※ お振込手数料は、ご返金口座が郵便局の場合は110円、銀行口座の場合は315円です。

但し、「返品を拒否する場合もございます」の項目に該当する場合には、返品交換を拒否させていただきます。

『受取拒否、全品返品をされた場合の弁済について』
商品お届け時に受取拒否の場合には、配送料金（手数料含む）と返品の際に発生する返送料金をお支払いいただきます。
お支払いしていただく料金は、北海道：3,600円、沖縄県：7,200円、その他の都道府県：2,400円となっております。
商品お届け後に全品返品をされた場合には、配送料金（手数料含む）をお支払いいただきます。
お支払いしていただく料金は、北海道：1,800円、沖縄県：3,600円、その他の都道府県：1,200円となっております。
※ お客様にお支払いいただいている送料は、実費の一部を当社が負担しているため、受取拒否・全品返品の場合には実費分をお支払いいただきます。